易观千帆大数据app实时监控与异常波动提醒教程

需在易观千帆开通实时监控权限并绑定目标APP，配置分钟级指标看板与阈值规则，设置企业微信/邮件多通道告警，并通过模拟异常验证告警是否90秒内生效。

你需要在易观千帆平台中对指定APP的活跃用户数、启动次数、人均使用时长等核心指标实现分钟级数据刷新，并在指标单小时跌幅超15%或突增超30%时自动触发企业微信/邮件告警，避免因流量异常流失错过干预黄金4小时。

开通实时监控权限并绑定目标APP

登录易观千帆管理后台→点击右上角【头像】→选择【组织设置】→进入【数据权限管理】页签→找到「实时行为流」模块，勾选「开启实时数据接入」并提交审批。该操作需组织管理员二次确认，【未完成审批前所有实时看板均显示“数据未就绪”】。

审批通过后，返回【数据资产】→【APP管理】→搜索目标APP名称→点击右侧【关联配置】→在「实时监控接入」栏点击【+新增】→从下拉列表中选择已授权的SDK版本（推荐v5.8.3及以上），确认绑定。

配置分钟级指标看板与阈值规则

进入【分析中心】→【实时监控】→点击【新建实时看板】→输入看板名称（如“手机银行主流程实时健康度”）→点击【下一步】。

在指标选择区勾选：日活用户数（DAU）、小时启动次数、人均单次使用时长、新安装用户数。注意：人均使用时长必须勾选「按设备去重计算」，否则会因多开场景导致数值虚高。

点击【高级设置】→打开「自动刷新」开关→将刷新频率设为「60秒」→在「异常检测」区域点击【添加规则】→设置第一条规则：当「日活用户数」过去60分钟环比下降≥15%且持续2个周期，触发告警；第二条规则：当「小时启动次数」单小时值较前1小时突增≥30%，立即触发告警。

设置多通道异常波动提醒

方法一：企业微信机器人推送
在【告警管理】→【通知渠道】中点击【添加渠道】→选择「企业微信机器人」→粘贴Webhook地址（需提前在企业微信后台创建自定义机器人并复制地址）→测试发送成功后保存。

方法二：邮件告警（支持多人接收）
点击【添加渠道】→选择「邮件」→输入收件人邮箱（支持逗号分隔多个地址）→勾选「仅在工作日9:00–18:00发送」→点击【测试邮件】确认格式无误后启用。

⚠️关键提醒：邮件告警若收件箱启用了垃圾邮件过滤，需将noreply@analysys.com加入白名单，否则可能被拦截。

验证实时告警是否生效

第一步：在【实时监控】看板中，找到已配置的指标曲线图下方的「模拟异常」按钮；
第二步：点击后选择「注入DAU骤降事件」→设定降幅为18%→持续时间选「1小时」→点击【执行注入】；
第三步：观察企业微信/邮件是否在90秒内收到标题含【紧急】字样的告警消息，内容包含异常指标名称、发生时间、当前值、前值及波动幅度；
第四步：收到告警后，立即点击消息中的「跳转分析」链接，直达该时段用户流失归因报告页。